DSGVO-Konformität

DSGVO-Konformität und Datenschutzanfragen sind uns wichtig. Um Datenschutzanfragen zu verifizieren und zu erfüllen, erfassen wir vorübergehend die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse sowie die IP-Adresse des Anfragenden über eine App eines Drittanbieters. Formidable Wireless (mit Sitz in Calgary, Alberta) fungiert als Datenverantwortlicher für Bestellungen und Kundenkonten auf dieser Website. Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch Dritte und zu Schutzmaßnahmen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung der App unter Datenschutzerklärung sowie unseren Datenschutzhinweisen auf der Website unter formidablewireless.ca.

Verifizierung & Bearbeitungszeiten: Um Ihre persönlichen Daten zu schützen und die Standards der DSGVO-Konformität zu erfüllen, benötigen wir eine Identitätsprüfung unter Verwendung der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse. Unser Ziel ist es, verifizierte DSGVO/UK-DSGVO/CCPA-Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten. Komplexe Anfragen können länger dauern; sollte dies der Fall sein, werden wir Sie benachrichtigen. Bei Bedarf können Daten unter angemessenen Schutzvorkehrungen und vertraglichen Absicherungen an Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU/des EWR oder Kanadas übermittelt werden. Wir implementieren technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung personenbezogener Daten während der Erfassung, Übertragung und Speicherung, um die laufende DSGVO-Konformität zu unterstützen.

Datenberichtigung

Sollten Kontodaten ungenau sein, können Sie unten Korrekturen anfordern. Die Korrektur von Informationen trägt dazu bei, genaue Aufzeichnungen zu führen und unsere allgemeinen Bemühungen zur DSGVO-Konformität zu unterstützen.

Datenübertragbarkeit

Sie können eine übertragbare Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Ihren Bestellungen oder Interaktionen speichern. Dies unterstützt Ihre Rechte gemäß Datenschutzgesetzen und unsere Verpflichtungen zur DSGVO-Konformität.

Zugriff auf personenbezogene Daten

Fordern Sie einen Bericht an, der die personenbezogenen Informationen auflistet, die wir über Sie speichern. Der Bericht wird in einem strukturierten, gängigen Format bereitgestellt, um die Übertragbarkeit und Transparenz im Rahmen unserer Verpflichtungen zur DSGVO-Konformität zu unterstützen.

Recht auf Vergessenwerden

Wenn Sie eine Löschung wünschen, werden wir Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen entfernen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Hinweis: Dieser Vorgang ist unumkehrbar – Ihr Konto und der damit verbundene Kaufverlauf werden gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Dieser Prozess ist Teil unseres fortlaufenden Ansatzes zur DSGVO-Konformität.

Details zu Datenschutz & Verarbeitung

Was wir sammeln und warum

E-Mail-Adresse: Wird verwendet, um die Eigentümerschaft zu verifizieren und bezüglich Ihrer Anfrage zu kommunizieren.
IP-Adresse: Wird vorübergehend während des Verifizierungsprozesses erfasst, um betrügerische Anfragen zu verhindern und die Herkunft der Anfrage zu protokollieren.
Anfrage-Metadaten: Art der Anfrage, Zeitstempel und Bearbeitungsstatus zur Verwaltung der Erfüllung und Prüfung.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir speichern anfragebezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung der Anfrage, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und die Dokumentation für Sicherheits- und Prüfzwecke erforderlich ist. Unsere Kontrollen umfassen Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen sowie Unterauftragsverarbeiter, die vertraglich an die DSGVO-Konformität gebunden sind.

So reichen Sie eine Anfrage ein (Kurzanleitung)

Wählen Sie oben die entsprechende Aktion aus (bearbeiten, Daten anfordern, Bericht oder löschen).
Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein.
Bestätigen Sie die Anfrage im Verifizierungs-Modal (Zustimmung zur vorübergehenden Erfassung von E-Mail und IP).
Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf die Verifizierung und die nächsten Schritte – wir werden Sie bezüglich des Abschlusses oder einer möglichen Verlängerung kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Bearbeitung einer DSGVO-Anfrage?

Wir sind bestrebt, verifizierte Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten. Komplexe Fälle können mehr Zeit in Anspruch nehmen; in diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und den Grund für eine Verlängerung gemäß den Anforderungen der DSGVO-Konformität erläutern.

Wird mein Bestellverlauf gelöscht, wenn ich eine Löschung anfordere?

Das Löschen Ihres Kontos kann den Bestellverlauf und andere zugehörige Datensätze entfernen. Bestimmte transaktionsbezogene Aufzeichnungen können aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. steuerliche oder buchhalterische Pflichten), werden jedoch minimiert und geschützt, um unsere DSGVO-Konformität und gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?

Wir nutzen Unterauftragsverarbeiter für die Abwicklung und Zustellung von Anfragen; jede Übermittlung oder Weitergabe unterliegt Verträgen und Schutzmaßnahmen, die auf die DSGVO-Konformität abgestimmt sind. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung des Drittanbieters.

Benötigen Sie Hilfe? Wenn Sie Fragen zur DSGVO-Konformität oder dazu haben, wie wir Ihre Anfrage verarbeiten, wenden Sie sich bitte über die Kontaktseite auf formidablewireless.ca an unser Datenschutzteam. Um eine Anfrage zu starten, verwenden Sie die oben genannten Schaltflächen und folgen Sie der Verifizierungsaufforderung.